Зручний інструмент для мешканців ОСББ

Тариф включає:

• прибирання під'їздів та прибудинкової території,
• обслуговування ліфтів,
• вивіз сміття,
• технічне обслуговування інженерних мереж (водопостачання, каналізація, електрика),
• освітлення місць загального користування,
• заробітну плату працівників ОСББ та відрахування до резервного фонду.

Тариф ОСББ затверджується і, як правило, не змінюється протягом року. Основні статті витрат у кошторисі прив’язані до розміру мінімальної зарплати, встановленої державою. Тому зміна мінімальної зарплати, а також рівня інфляції можуть вплинути на формування кошторису на наступний рік і, відповідно, на розмір тарифу.

Оплатити внески можна кількома способами:

• банківським переказом на рахунок ОСББ (реквізити можна взяти в квитанції або на сайті),
• через мобільний додаток вашого банку за реквізитами ОСББ,
• або готівкою у конс'єржів ОСББ.

Зверніться до бухгалтерського сервісу ОСББ із заявою (контакти вказані на сторінці «Контакти»).

У разі підтвердження помилки перерахунок буде здійснено протягом 10 робочих днів.

Для коректного виправлення нарахувань, будь ласка, додайте квитанції/підтвердження попередніх оплат.

Для подання заявки на ремонт зверніться до адміністратора ОСББ через застосунок "Дах" або особисто, за телефоном або через форму на сайті. Вкажіть номер квартири, опис проблеми та зручний час для візиту спеціаліста. Заявки розглядаються протягом 1-2 робочих днів, аварійні — негайно.

ОСББ відповідає за стояки та комунікації до першого запірного вентиля у квартирі. Все, що після вентиля (розводка по квартирі, змішувачі, сантехніка) — зона відповідальності власника квартири. У разі аварії на стояку — негайно зверніться до сантехніка ОСББ.

Технічне обслуговування ліфта проводиться щомісяця спеціалізованою організацією. Повний технічний огляд — раз на рік. У разі поломки ліфта зателефонуйте на номер диспетчерської служби, вказаний у кабіні ліфта, та повідомте адміністратора ОСББ.

Відповідно до законодавства України та правил ОСББ, забороняється створювати шум у житлових приміщеннях з 22:00 до 8:00 у будні та з 22:00 до 10:00 у вихідні та святкові дні. Ремонтні роботи дозволені з 8:00 до 20:00 у будні та з 10:00 до 18:00 у суботу. У неділю та святкові дні ремонтні роботи заборонені.

Так, утримання домашніх тварин дозволено. Власники зобов’язані:

• вигулювати тварин у спеціально відведених місцях;
• прибирати за тваринами на прибудинковій території;
• не допускати вільного вигулу без повідка;
• забезпечувати тишу (не допускати тривалого гавкання).

Утримання сільськогосподарських тварин заборонено.

Якщо фіксуватимуться випадки появи продуктів життєдіяльності тварин на території ОСББ, ОСББ залишає за собою право ініціювати ідентифікацію порушників (зокрема через ДНК-аналіз тварин) та застосовувати штраф/компенсацію витрат на прибирання.

Подібні підходи (ДНК-реєстрація тварин для боротьби з неприбиранням) уже застосовуються в європейських містах та в Києві.

Ні. Відповідно до правил пожежної безпеки, зберігання будь-яких речей на сходових площадках, у тамбурах та коридорах заборонено. Це створює перешкоди для евакуації та є порушенням протипожежних норм. Зберігайте речі у квартирі або в підвальних комірках (коли вони з'являться).

Чергові загальні збори проводяться не рідше одного разу на рік. Позачергові збори скликаються за ініціативою правління або на вимогу не менше 20% співвласників. Повідомлення про збори надсилається не пізніше ніж за 10 днів до дати проведення.

Ви можете оформити довіреність на іншого співвласника або члена сім'ї для голосування від вашого імені. Довіреність має бути нотаріально завіреною або підписаною у присутності голови ОСББ. Також можливе письмове опитування — бланк можна отримати у голови або кон'єржа ОСББ (за попередньою домовленістю).

Довідку про склад сім'ї (форма №3) можна отримати у голови ОСББ. Просимо заздалегідь попередити голову і звернутися з паспортом у робочі дні, узгодивши час зустрічі. Довідка видається протягом 1-3 робочих днів. Послуга безкоштовна для мешканців будинку.

Протоколи загальних зборів ОСББ зберігаються у голови ОСББ та доступні для ознайомлення всім співвласникам за запитом. Копії протоколів за останні 3 роки також будуть розміщуватися на сайті ОСББ, а найбільш релевантні - на інформаційних стендах під'їздів.